Siamo spiacenti… MySurvey è chiuso

Apprezziamo molto la sua partecipazione ai nostri sondaggi.

Per questo motivo siamo lieti di invitarla a unirsi al nostro partner di fiducia: GlobalTestMarket.

per continuare a partecipare ai sondaggi online ed essere ricompensato per aver condiviso le sue opinioni!

Le verranno offerti sondaggi e premi della stessa qualità di quelli che le venivano offerti su MySurvey.


Partecipando ai sondaggi GlobalTestMarket, raccoglierà MarketPoints che potrà riscattare scegliendo tra i regali di un ricco

catalogo, che include marchi come Amazon, PayPal e molti altri!

GIÀ MEMBRO DI GLOBALTESTMARKET? ACCEDI PER PARTECIPARE AI SONDAGGI >>>

Se ha domande sulla chiusura del gruppo MySurvey, non esiti a contattarci all'indirizzo: sara@mysurvey.eu.

La nostra assistenza clienti resterà aperta per le prossime 2 settimane.

Accesso










Domande frequenti

rewarding mysurvey feature image

Iscrivendosi a MySurvey si entra a far parte di una grande comunità internazionale. Alcuni dei nostri iscritti hanno richiesto ulteriori informazioni sul panel MySurvey. Se desidera saperne di più su MySurvey, è probabile che questa pagina fornisca le risposte che cerca.

Informazioni su Lightspeed e sul panel My Survey

Chi e' Lightspeed? Che cosa e' MySurvey?

Lightspeed è una società di ricerca del consumatore. Aiutiamo le imprese a scoprire cosa pensano i consumatori dal 1946, quando lanciammo il primo vero pannello. Gestiamo le nostre indagini via telefono, posta e via Internet con il nostro panel MySurvey online. Le opinioni dei nostri membri sono molto importanti, in quanto essi danno forma ai prodotti e ai servizi del futuro. I contanti compensati dalle carte di credito, I seggiolini per bambini, ed i nuovi prodotti alimentari sono esempi di innovazioni indotte dalla ricerca sui consumatori condotta con il nostro pannello.

Lightspeed è classificato come il più grande fornitore al mondo di ricerca e di analisi, che opera a livello globale in 70 paesi. Per ulteriori informazioni su di noi, si prega di visitare Chi siamo La pagina sul sito web MySurvey. Per saperne di piu' sui vantaggi dell' adesione, si prega di visitare il I Premi MySurvey.

Perche' vengono effettuati I sondaggi?

Aziende, governi, enti pubblici e organizzazioni simili sono interessati alle opinioni e gli atteggiamenti delle persone che utilizzano I loro prodotti e servizi.

Piu' essi vengono a conoscenza di cosa I clienti, I potenziali clienti, I cittadini e I consumatori pensano, e piu' semplice sara' migliorare ed adattare la loro offerta.

MySurvey da' loro la possibilita' di raggiungere tale obbiettivo e da' a te l'opportunita' di influenzare cio' che accade nel mondo.

Chi sono I nostri clienti?

I nostri partners commerciali sono societa` di fama di medie - grandi dimensioni. Cosi`come teniamo riservate le informazioni personali dei nostri iscritti, riteniamo di fare lo stesso con I nomi dei nostri clienti. Svelare l'identita`di questi ultimi infatti potrebbe influenzare, alterandone l'attendibilita`, le modalita`di risposta nella compilazione dei nostri sondaggi.

Perche' dovrei partecipare ai vostri sondaggi?

Le aziende ripetutamente usano ricerche di mercato per prendere delle decisioni in merito a sviluppo del prodotto e scelte di marketing. Partecipando ai nostri sondaggi, contribuirai allo sviluppo di nuovi prodotti, alla loro forma che vedrete nei negozi, ai servizi che ti verranno offerti e alle pubblicita' che vedrai in televisione e sulla carta stampata.

Posso veramente far parte del pannello gratuitamente?

L' iscrizione e' sempre gratuita e volontaria. Infatti premiamo il tuo tempo e le tue opinioni offrendoti dei punti MySurvey rimborsabili. Si prega visitare la nostra paginaPremi nella quale troverete maggiori informazioni riguardo ai premi disponibili, offerti ai nostri membri.

Se divento un membro del panel MySurvey, ricevero' email pubblicitarie di altri prodotti e servizi?

No. Noi non vendiamo o affidiamo I dettagli di contatto dei nostri membri ad altri e non vi sara' alcuna pubblicita' sul nostro sito. Non proveremo mai a venderle prodotti o servizi e le aziende che utilizzano I nostri servizi, non hanno accesso ai suoi dati personali. Per ulteriori informazioni sulla nostra politica sulla privacy, la invitiamo a visitare la nostra pagina MySurvey Privacy.

Privacy

Cosa accade alle informazioni che fornisco?

La protezione della privacy dei nostri iscritti è per noi una priorità. Non vi verrà venduto nulla, né condivideremo i vostri dati di identificazione personale con terze parti che potrebbero tentare di vendere qualcosa. Adottiamo molte precauzioni per proteggere le informazioni che ci vengono fornite.

Siete incoraggiati ad esaminare la versione integrale della nostra Informativa sulla Privacy a Informativa sulla Privacy

Cosa sono i cookie? Come vengono utilizzati da MySurvey?

I cookie sono file di testo molto piccoli, memorizzati sul disco rigido dai server delle pagine web. Sono paragonabile ad una "carta d'identità" elettronica. Non può essere eseguito come codice e non può trasmettere virus. È univoco e può essere letto solo dal sistema che lo ha assegnato.

I cookie vengono utilizzati per convalidare gli iscritti, proteggere l'accesso alle informazioni personali dell'iscritto e personalizzare l’esplorazione del sito. Nessuno dei cookie di MySurvey memorizza informazioni di identificazione personale.

Gli utenti che scelgono di non abilitare i cookie non possono iscriversi né accedere all'area iscritti del sito web MySurvey e ai relativi privilegi (quali la partecipazione ai sondaggi, l’accumulo di punti e riscattare i premi).

Per ulteriori dettagli sull'uso dei cookie e sul modo in cui proteggiamo la riservatezza degli iscritti, esaminare la nostra Informativa sulla Privacy nella pagina Privacy.

Sono iscritto a MySurvey; perché continuo a ricevere e-mail con proposte di adesione? MySurvey vende il mio indirizzo e-mail ad altre società?

MySurvey seleziona nuovi iscritti tramite siti web, banner e altre forme di collaborazione commerciale. È possibile che il comunicato promozionale ricevuto provenga da uno dei nostri partner per il reclutamento.

Dal momento che, per proteggere la riservatezza dei nostri iscritti non ne riveliamo o condividiamo i dati personali, neanche con le società partner, queste non sono in grado di verificare l’avvenuta iscrizione a MySurvey. Se si è già iscritti a MySurvey ignorare questi messaggi. Ciò non influirà in alcun modo con l’iscrizione.

Modulo di iscrizione

Come posso partecipare a MySurvey?

La partecipazione al nostro pannello e' solo su invito. E' possibile far parte di MySurvey se invitati da uno dei nostri partner di reclutamento o da uno de nostri esistenti membri.

Quanti componenti della stessa famiglia sono ammessi a partecipare a MySurvey?

Il pannello MySurvey consente una sola adesione per nucleo familiare. Potremmo chiedere ad altri membri del suo nucleo familiare di partecipare ad un sondaggio, ma essi verranno sempre invitati attraverso la sua adesione.

Sono gia' un membro di MySurvey, per quale motivo continuo a ricevere email di invito ad iscrivermi? MySurvey vende il mio indirizzo email ad altre societa'?

A MySurvey lavoriamo con differenti partner di reclutamento utenti. Potrebbe aver ricevuto un messaggio di invito da piu' di uno di questi. Poiche' non rilasciamo o condividiamo le vostre informazioni con nessuna di queste parti, al fine di proteggere la vostra privacy, i nostri partner non hanno alcun modo di sapere chi e' gia' membro di MySurvey o chi non lo e' ancora. Se Lei e' gia' un membro di MySurvey, la prego di ignorare questi messaggi. Cio' non compromettera' in alcun modo la sua corrente iscrizione.

Ho cancellato l'email di invito con il link al modulo di iscrizione. Che cosa devo fare?

Quando Lei viene invitato a partecipare al pannello MySurvey ed accidentalmente ha cancellato l'email di invito con link al modulo di iscrizione, siamo spiacenti di informarvi che non siamo in grado di recuperare questo link. Ma siamo sicuri che sara' invitato ancora una volta al nostro panel attraverso uno dei nostri canali.

Il link al modulo di Registrazione nell'email di invito non funziona. Cosa devo fare?

Quando hai problemi nell'iniziare il questionario di Registrazione, si prega provare le seguenti:

  1. Nella maggior parte dei programmi di posta elettronica un pezzo di testo diventa automaticamente un link se inizia con http. Se sei online e fai clic sul link, si dovrebbe accedere direttamente al modulo di iscrizione. Se questo non accade, copiare ed incollare il link direttamente nella barra degli indirizzi del tuo browser.
  2. Molte persone potrebbero aver accesso al questionario di Registrazione allo stesso momento, sovraccaricando temporaneamente il server: riuscirai sicuramente ad accedere se proverai piu' tardi.
  3. E' possibile che l'uso di JavaScript e' disattivato nelle impostazioni del browser, in tal caso il questionario non funzionera'. Controllare le opzioni del tuo internet browser e cambiarle se necessario.
  4. Molti dei nostri sondaggi sono testati in Internet Explorer e se stai usando un browser differente potresti avere dei problemi. Prova a partecipare al sondaggio in Internet Explorer.
  5. Talvolta un indirizzo URL o link e' troppo lungo per essere visualizzato in una sola riga. La prima frazione dell'indirizzo potrebbe essere un hyperlink, ma se la parte restante del link finisce su una riga separata, l'indirizzo non e' piu' valido. Puoi provare a cliccare la parte non valida dell' indirizzo URL e poi riattaccare il rimanente segmento/i nella barra del browser, copiando e incollando questi segmenti alla fine dello URL incompleto. Talvolta invece cliccando solo una porzione dell'indirizzo URL, potresti essere indirizzato ad un sito differente, o potresti ricevere un messaggio di errore che informa che il sito non e' disponibile. In questo caso si consiglia di copiare ed incollare l'intero indirizzo URL nel tuo browser, oppure digitarlo manualmente in esso, per accedere il sondaggio.

Completando la registrazione ho ricevuto un messaggio di errore. Cosa posso fare?

Se dovesse ricevere un messaggio di errore durante la sua iscrizione, potrebbe trattarsi di un temporaneo problema tecnico. La miglior cosa da fare e` quindi riprovare in un altro momento. Nel caso di errore tecnico durante la compilazione del questionario invece, si consiglia di cliccare sul link apposito successivamente, riprendendo da dove si era stati costretti ad interrompere. Si puo` altresi` contattare Sara Giordano per assistenza.

Sto completando la mia registrazione, ma non visualizzo le immagini ed i comandi non funzionano. Cosa posso fare?

Se non fosse possibile visualizzare alcune immagini durante la registrazione, o se alcune funzioni non rispondessero ai comandi, cio` potrebbe dipendere dal blocco dei cookies MySurvey o dall' uso di un firewall (quale Zone Alarm) o di un antivirus (quale Norton Anti-Virus) che automaticamente disabilitano questi ultimi.

I cookies vengono usati da MySurvey per accertare la veridicita` dell' iscrizione, proteggere l' accesso alle informazioni personali e profilare l' attivita` dell' iscritto sul panel. Per questo, gli utenti che scegliessero di non accettare tali cookies non possono procedere alla registrazione ne` accedere propriamente all' area iscritti del sito MySurveyEurope (per prendere parte ai sondaggi, accumulare punti, riscattare premi).

Se il suo computer ha un firewall o un antivirus e desidera portare a buon fine la sua iscrizione, le consigliamo quindi di abilitare l' accettazione dei cookies seguendo le istruzioni proprie del software in uso sul suo computer.

Sto completando la mia iscrizione, ma non trovo l' opzione per andare avanti. Cosa posso fare?

A volte non e` facile vedere il pulsante "Avanti". Si consiglia di andare alla fine della schermata verificando che tale opzione si trovi in fondo a destra.

Perche` al momento dell' iscrizione MySurvey richiede informazioni personali su me e su coloro con cui convivo?

Piu` informazioni valide riceviamo su di lei e sulle persone con cui vive, piu` personalizzati e appropriati saranno gli inviti che ricevera` per i nostri sondaggi.

Tutte le domande sull' eta`, genere, professione, ecc. prese nel loro insieme ci forniscono infatti il quadro di un certo stile di vita. Proprio questo rappresenta un fattore determinante per l' identificazione di quali prodotti, servizi e relativi sondaggi possono essere interessanti per lei e per le persone con cui vive.

Per esempio invieremo sondaggi che abbiano ad oggetto prodotti per bambini solo ad iscritti che abbiano dichiarato di averne in casa.

Teniamo a sottolineare a questo proposito che tutte le informazioni personali che ci vengono affidate dai nostri iscritti, vengono poi mantenute in modo assolutamente confidenziale. Per sapere di piu` su come procediamo alla protezione dei suoi dati, la preghiamo di andare alla pagina: MySurvey Privacy

Condivido il mio indirizzo e-mail con altre persone. Possono usarlo anche loro per rispondere ai sondaggi?

No. Ogni iscritto a MySurvey deve avere un proprio indirizzo e-mail personale, cosi` che possiamo essere certi di invitare ai nostri sondaggi individuali solo persone dal profilo rilevante per essi. Ci sono molti providers che offrono la possibilita` di crearsi un proprio indirizzo e-mail, quali: Hotmail, Yahoo e GMail.

Ho commesso un errore di scrittura nell' indicazione del mio indirizzo e-mail. Cosa posso fare?

MySurvey usa l' indirizzo e-mail fornito al momento dell' iscrizione per invitarla ai sondaggi. Quello stesso indirizzo, corrispondendo all' username, e` inoltre necessario per accedere al nostro sito. Nel caso in cui sia stato commesso un errore di scrittura nella sua indicazione non si possono quindi ne` ricevere gli inviti ai sondaggi, ne` entrare nella pagina personale.

Se durante l' iscrizione ha indicato anche un secondo indirizzo e-mail, puo` inviare da questo un messaggio richiedendo quale indirizzo principale ha fornito a: Sara Giordano.

Una volta ricevuto quest' ultimo, non deve far altro che usarlo per accedere alla sua pagina personale; da li` trovera` l' opzione per l' aggiornamento dei dati e potra` quindi correggere l' errore di trascrizione. Ultimata questa operazione, comincera` finalmente a ricevere all' indirizzo corretto i nostri inviti.

Ho interrotto a meta` la mia registrazione o il mio computer si e` scollegato accidentalmente. Che ne e` delle risposte date?

Le risposte vengono automaticamente memorizzate. Se si e` costretti ad interrompere il questionario di registrazione o se accade qualcosa alla connessione prima del completamento dello stesso, le risposte non vanno perse, e si puo' riprendere in un secondo momento da dove si era dovuto interrompere.

Cosa accade una volta completata la registrazione?

Una volta terminata la procedura di registrazione, si ricevera` una e-mail di conferma da survey@mytns.com. All' interno della stessa si trovera` un link da cliccare per riconfermare definitivamente l' iscrizione a MySurvey. Una volta che il sistema avra` accertato la validita` delle informazioni date (qualche giorno), si avra` la possibilita` di accedere alla propria pagina personale attraverso il nostro portale iniziando a partecipare ai nostri sondaggi.

Non ho ricevuto l' e-mail di conferma. Cosa devo fare?

L' e-mail di conferma viene inviata all' indirizzo fornito al momento della registrazione. Se accidentalmente e` stato commesso un errore di scrittura di quest' ultimo, l' e-mail di conferma non puo` essere ricevuta. L' email di conferma potrebbe anche pero` finire nella cartella SPAM, per cui si consiglia di controllare sempre anche in quest' ultima. Infine, si prega di considerare anche la possibilita` di un ritardo da parte del sistema nell' invio di tale e-mail. Se il ritardo e` considerevole (diciamo un giorno), consigliamo di scriverci indicando nome e cognome e l' e-mail di registrazione a MySurvey.

Punti e premi My Survey

Dove posso ottenere informazioni sul vostro sistema di raccolta punti premio?

Le informazioni sul nostro sistema di raccolta punti premio sono reperibili nella Sezione Premi.

Cosa devo fare se ho completato un sondaggio e non ho ricevuto i punti premio per la partecipazione?

Le comunichiamo che tra il completamento di un sondaggio e l’aggiornamento del suo punteggio intercorre un certo periodo di tempo. Questo poiche’ vengono effettuate molte ricerche nello stesso momento, che rendono il processo di accreditamento punti piuttosto lungo. Inoltre, prima di procedere con la distribuzione dei punti, è necessario che un progetto sia chiuso: cosa che puo’ avvenire in un paio di mesi come in una settimana. Le chiediamo pertanto di considerare un mese di tempo tra il completamento del sondaggio e l’accreditamento dei punti sul suo conto MySurvey Points. Nel caso in cui non dovesse visualizzare i suoi punti dopo questo periodo, le suggeriamo di contattare il nostro panel manager Sara Giordano. La preghiamo di includere nel suo messaggio anche il numero del progetto in questione, che appare nell’oggetto della e-mail di invito.

Come riscatto i miei punti per ottenere premi?

Per riscattare I suoi punti per guadagnare premi, si prega eseguire I seguenti passi:

  1. Loggare nel portale CH Mysurvey
  2. Nel menu in alto, si prega cliccare sulla voce di menu "I miei Premi"
  3. Nella lista del menu a cascata, cliccare "Premi"
  4. Seguire le istruzioni nella pagina "I miei Premi"

Quanti punti ho?

Per controllare il suo saldo punti, si prega adottare le seguenti misure:

  1. Loggare nel portal CH Mysurvey
  2. Sul lato superiore sinistro dello schermo sara' in grado di trovare il suo attuale saldo punti.

Problemi relativi all'accesso e all'aggiornamento dei date personali

Come accedo alla mia pagina personale?

Per accedere alla propria pagina personale occorre inserire nell' apposita area di accesso home page l' username, ossia l' indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione, e la password prescelta. Si prega di ricordare che attraverso la propria pagina personale e` possibile aggiornare il proprio profilo personale, verificare la propria partecipazione ai sondaggi MySurvey, cambiare l' indirizzo e-mail di riferimento o cancellare la propria iscrizione.

Ho dimenticato i miei dati d' accesso. Cosa posso fare?

L' indirizzo e-mail necessario per accedere alla propria pagina personale (corrisponde all' username) e` quello da lei segnalato al momento della registrazione, e quello usato da MySurvey per invitarla ai suoi sondaggi. La password prescelta e` invece quella indicata durante la procedura d'iscrizione. Se ha dimenticato la sua password, e` possibile recuperarla attraverso home page. Occorre cliccare sul link "forgotten your password ?" e seguire le istruzioni.

Come posso aggiornare il mio indirizzo e-mail, codice postale, password, o altri dati personali?

Deve semplicemente accedere alla sua pagina personale attraverso il nostro sito e cliccare sul link "Aggiorna i tuoi dettagli personali". Da li` e` possibile apportare le modifiche desiderate.

Indagini

A cosa servono i sondaggi?

Aziende, governi, istituzioni pubbliche ed organizzazioni simili hanno bisogno di conoscere le opinioni ed I comportamenti deggli utenti dei loro prodotti e servizi. Piu` informazioni ricevono da clienti e potenziali clienti, cittadini e consumatori, più aumenta la loro capacita` di migliorare ed adattare la propria offerta ai bisogni emergenti. MySurvey da` loro questa consapevolezza, e a lei l'opportunita` di influire su questo meccanismo.

Perche` dovrei partecipare ai sondaggi?

Le grandi compagnie utilizzano continuamente le ricerche di mercato per decidere strategie di sviluppo e marketing dei loro prodotti. Partecipando ai nostri sondaggi potra` contribuire a delineare l' uscita sul mercato di nuovi prodotti e servizi, ed influenzare le campagne pubblicitarie promosse via TV o a mezzo stampa.

Quando ricevero` l' invito per il primo sondaggio?

Una volta eseguita ed accettata tutta la procedura di registrazione, è possibile già dal giorno successivo ricevere l' invito al primo sondaggio. Specifichiamo che in base ai dati personali forniti durante l' iscrizione, possiamo invitiare a partecipare soltanto coloro che risultino direttamente interessati dal contenuto dei sondaggi.

Con quanta frequenza si ricevono gli inviti ai sondaggi?

La frequenza con cui inviamo I nostri inviti dipende dai dati personali forniti. Grazie alle informazioni riguardanti lei e le persone con cui convive infatti, possiamo selezionare quali sondaggi sono piu` appropriati per lei (e per le persone con cui vive).

Per questo motivo, la correzione o l' aggiornamento con nuovi dati del proprio profilo personale puo` determinare un aumento del numero degli inviti oppure il cambiamento della tipologia di sondaggi per cui si richiede la partecipazione. Quest' ultima, si sottolinea, e` sempre di natura volontaria.

Per essere certi di ricevere i nostri inviti, si prega di inserire il nostro indirizzo e-mail nella lista contatti della propria rubrica elettronica. La maggior parte dei servizi di posta elettronica (yahoo, gmail ecc.) consentono di effettuare questa operazione, cosi` che aggiungendo @mysurvey.eu all’elenco si sarà sicuri di ricevere tutti gli inviti.

Indipendentemente dalla frequenza con cui si partecipa ai sondaggi, le vostre opinioni fanno sempre la differenza nello sviluppo di nuovi prodotti e servizi.

Perche` non ricevo mai inviti ai sondaggi?

La frequenza con cui invitiamo a partecipare ai nostri sondaggi dipende dai dati personali riguardanti lei e le persone con cui eventualmente vive. Grazie a queste informazioni infatti, siamo in grado di selezionare i sondaggi piu` calzanti per lei (o per le persone con cui vive).

La correzione o l' aggiornamento con nuovi dati del proprio profilo personale puo` determinare quindi un aumento del numero di inviti ai sondaggi, la cui partecipazione e` sempre di natura volontaria.

Per essere certi di ricevere i nostri inviti, si prega di inserire il nostro indirizzo e-mail nella lista contatti della propria rubrica elettronica. La maggior parte dei servizi di posta elettronica (yahoo, gmail ecc.) consentono di effettuare questa operazione, cosi` che aggiungendo @mysurvey.eu alla rubrica si sarà sicuri di ricevere tutti i nostri inviti.

Se si continua a non riceverne, si prega di contattare il nostro servizio assistenza: Sara Giordano.

Devo partecipare ad ogni sondaggio di cui ricevo l' invito?

La partecipazione ha sempre natura volontaria. Se non desidera prendere parte ad un sondaggio, le basta semplicemente ignorarne l' invito.

Per un certo periodo di tempo non saro` disponibile per compilare i sondaggi; posso sospendere momentaneamente la ricezione degli inviti?

Se per un certo periodo non potra` rendersi disponibile per la compilazione dei sondaggi, la preghiamo di inviare un' e-mail indicando tale periodo nonche` il motivo della sospensione a Sara Giordano. La spedizione degli inviti verrà interrotta per il lasso di tempo richiesto.

Che tipo di sondaggi posso ricevere?

I sondaggi MySurvey possono riguardare qualsiasi argomento. Per fare qualche esempio si puo` infatti essere invitati a dare la propria opinione su determinati prodotti o servizi, sull' attuale situazione sociale, su nuove campagne pubblicitarie, su cosa si pensi di giornali e programmi televisivi.

Quanto tempo occorre in media per completare un sondaggio?

La durata di un sondaggio dipende dal numero delle domande, e questo puo' variare ampiamente. Di norma cerchiamo di elaborare i nostri sondaggi in modo che siano piu` brevi possibili, compatibilmente pero` con l'esigenza di farne uno strumento di analisi efficace. In generale possiamo dire che il completamento di un sondaggio puo` richiedere circa 15/20 minuti di tempo.

Condivido il mio indirizzo e-mail con altre persone: possono usarlo anche loro per partecipare ai sondaggi?

No. Ogni iscritto a MySurvey deve avere un proprio indirizzo e-mail personale, cosi` che possiamo essere certi di invitare ai nostri sondaggi individuali solo persone dal profilo rilevante per essi. Ci sono molti providers che offrono la possibilita` di crearsi un proprio indirizzo e-mail, quali: Hotmail, Yahoo e GMail

L' eta` (o il sesso) riportati sull' invito al sondaggio sono errati. Cosa dovrei fare?

Se l’eta` differisce di un anno, è possibile che il sistema l' abbia qualificata per il sondaggio prima del suo ultimo compleanno.

Se invece l’età e` totalmente diversa e/o il sesso indicato e` inesatto, si prega di accedere alla propria pagina personale attraverso il nostro sito per modificare i propri dati cliccando sull' opzione "Aggiorna profilo personale".

Ad ogni modo si puo` comunque prendere parte al sondaggio. Se nel corso dello stesso venisse richiesta l' età, si prega di inserire quella corretta.

Perche` ho ricevuto uun messaggio in cui si dice che il sondaggio e` gia` chiuso?

A volte ci capita di ricevere un' adesione ai sondaggi cosi` alta ed immediata da dover procedere ad una chiusura rapida di essi, dal momento che il numero dei sondaggi completati e` gia` ampiamente sufficiente per la nostra campionatura statistica. Teniamo a sottolineare infatti che tutti i sondaggi restano appunto aperti ai fini di raccolta dati; essi hanno in genere una durata predefinita e possono rimanere disponibili a volte per breve tempo.

Ho ricevuto un messaggio che afferma la mia non qualificazione per un progetto / il sondaggio si e` interrotto improvvisamente. Cosa vuol dire?

Non essere qualificati per un particolare progetto indica semplicemente che i requisiti richiesti da quest' ultimo non corrispondono al suo profilo personale o che il numero necessario di partecipanti per quel determinato sondaggio e` stato gia` raggiunto, dando luogo ad una sua chiusura immediata.

Ho fatto una pausa durante la compilazione del sondaggio ed ora non posso continuare

Purtroppo e` possibile usare il link di accesso al sondaggio solamente una volta. Se si e` presa una pausa non sara` quindi possibile riprendere la compilazione dello stesso.

Quali sono le opzioni se un sondaggio non e' adatto a me o le opzioni di risposta per una domanda del sondaggio non sono applicabili a me?

La sua partecipazione ai nostri sondaggi e' volontaria. Se una particolare domanda del questionario non prevede opzioni di risposta che si applicano a Lei, provi a selezionare quella che sembra piu' vicina alla sua opinione e proceda con il sondaggio.

Cosa devo fare se ho commesso un errore rispondendo al questionario?Perche' non e' possibile utilizzare il pulsante Indietro per correggerlo?

Per motivi tecnici, il sistema non permette di correggere le risposte e usare il bottone indietro: una volta che il sistema ha memorizzato una risposta, la risposta successiva e' basata sulla precedente.

Ho ricevuto un messaggio che mi chiede di rispondere a tutte le domande correttamente/Selezionare una risposta per una domanda.

Bisogna rispondere ad alcune domande prima di continuare con un sondaggio. Queste risposte sono necessarie a fini statistici. Se hai risposto a tutte le domande nella pagina e questo messaggio continua ad apparire, controllare ci sia una barra di scorrimento sul lato della pagina. Potrebbe accadere che non tutte le domande entrano nello schermo. In questo caso, si prega usare la barra di scorrimento, per scorrere la pagina verso il basso ed essere cosi' in grado di completare il sondaggio.

Ho ricevuto un messaggio di errore che mi informa che la risposta non e' valida. Come posso risolvere questo problema?

Vi consigliamo di leggere attentamente le istruzioni del sondaggio, al fine di completare il questionario. Gli errori tipici sono:

  1. Viene richiesto di inserire numeri in diversi settori. Assicurati di aver compilato ogni campo.
  2. La domanda e' in forma di griglia; e' necessario compilare ogni riga (o colonna). Guardare alla domanda specifica per determinare cosa e' richiesto: risposte in riga o in colonna. Esaminata la domanda, assicurarsi che tutte le righe (o colonne) hanno almeno una risposta selezionata.
  3. La pagina ha numerose domande con lista a cascata o la domanda ha numerose liste a cascata. Se non sei ancora in grado di rispondere alla domanda, si prega inviarci un'email a Sara Giordano and we will investigate further.

Sto svolgendo un sondaggio e il pulsante "domanda successiva" e' mancante. Cosa devo fare?

Si prega scorrere verso il basso a destra nella pagina per vedere se il pulsante e' li'.

Ho ricevuto un messaggio di errore , cosa devo fare?

Se questo accade, dovrebbe esserci un problema tecnico. Si prega contattare Chiara, usando il link in basso ad ogni pagina del sondaggio. Si prega specificare entrambi, il numero del sondaggio e la domanda dove il messaggio di errore appare.

Non sono in grado di vedere le immagini o I pulsanti nel sondaggio. Cosa devo fare?

Sembra che non siano stati attivati i cookie o che si stia utilizzando un firewall (come BlackIce) o un software antivirus (come Kaspersky) le cui impostazioni predefinite disabilitano i cookie. I cookie vengono utilizzati per convalidare gli iscritti, proteggere l'accesso alle informazioni personali dell'iscritto e personalizzare l’esplorazione del sito. Gli utenti che scelgono di non abilitare i cookie non possono iscriversi né accedere all'area iscritti del sito web MySurvey e ai relativi privilegi, quali la partecipazione ai sondaggi, l’accumulo di punti e riscattare i premi.

Se si utilizza un firewall o un software antivirus, servendosi delle istruzioni fornite con il software, modificare la configurazione per abilitare i cookie. A prescindere che si faccia uso o meno di questi software, verificare inoltre le impostazioni del browser.

Per introdurre nei sondaggi immagini e video utilizziamo filmati realizzati in formato Adobe Flash. Se non si dispone della versione più recente di questo componente aggiuntivo, non sarà possibile visualizzare immagini o video. Per istruzioni su come installare questo componente aggiuntivo, consultare la sezione "Come faccio ad installare Adobe Flash" nelle FAQ.

Domande di carattere tecnico

Come si installa Java ?

Il sistema operativo Microsoft Windows non installa la piattaforma del linguaggio Java automaticamente. E' possibile scaricarlo dal Java website.

Come si installa Adobe Flash?

Periodicamente utilizziamo Adobe Flash per mostrare figure o filmati. Se non si è installato il programma di riproduzione per Adobe Flash, è possibile scaricarlo dalla pagina per il download di Adobe Flash .

Come posso attivare Javascript?

Per abilitare JavaScript si consiglia di seguire le istruzioni riguardanti il browser in uso oppure di consultare le informazioni a tal proposito disponibili in rete. Internet Explorer (6.0 / 7.0)

  1. Selezionare "Strumenti" (Tools) dal menu in alto.
  2. Selezionare "Opzioni" (Internet Options).
  3. Cliccare su "Protezione" (Security).
  4. Selezionare "Livello personalizzato" (Custom Level).
  5. Utilizzando la barra a scorrimento raggiungere la sezione denominata "Esecuzione script" (Scripting).
  6. In "Esecuzione script attivo" (Active Scripting), selezionare "Abilita" (Enable) e fare clic su OK.
Mozilla Firefox 2 or 3
  1. Selezionare "Strumenti" (Tools) dal menu in alto.
  2. Scegliere "Opzioni" (Options).
  3. Scegliere "Caratteristiche web" dalla barra di navigazione posta sulla sinistra.
  4. Selezionare la casella "Abilita JavaScript" (Enable JavaScript) e fare clic su OK.
Apple Safari 2 o 3
  1. Cliccare Strumenti dal menu in alto.
  2. Selezionare "Opzioni".
  3. Selezionare "Sicurezza" (Security).
  4. Selezionare la casella "Abilita JavaScript" (Enable JavaScript).

Annullamento dell'iscrizione

Come posso disdire la mia iscrizione a MySurvey?

La vostra partecipazione a MySurvey è molto apprezzata e l'iscrizione è volontaria. Se non si desidera più far parte del panel di intervistati, fare clic sul collegamento sottostante per inoltrare la richiesta di eliminazione dalla lista degli iscritti. L’annullamento dell’iscrizione a MySurvey comporta la perdita di tutti i punti premio accumulati e inoltre non si riceveranno più inviti a sondaggi. Per ulteriori informazioni in merito, Regolamento ufficiale page.

Sono necessarie due settimane per il completamento della richiesta. Si prega di ignorare eventuali inviti a sondaggi pervenuti successivamente alla richiesta di annullamento dell’iscrizione e che sono stati inviati prima della richiesta stessa.

Se si vuole annullare l'iscrizione dal panel IT My Survey, si prega cliccare qui.

Si precisa che le istruzioni per l’annullamento dell’iscrizione sono riportate alla fine di ogni messaggio inviato.

MySurvey Notizie

  • Benvenuto nel nuovo sito web MySurvey! Dia un'occhiata in giro e riscopra il suo account.
    Speriamo le piaccia il nostro nuovo look!

Vincitori

Faccia clic qui per conoscere gli ultimi vincitori di US$ 3,000 in punti MySurvey del nostro concorso trimestrale a premi.

Per ricevere i nostri sondaggi è necessario aggiungere la nostra email ai suoi contatti:

Sondaggi online da MySurvey – Scopra il Potere della Sua Opinione

USA - Canada - 中国 - 香港 - ประเทศไทย - Singapore - 한국 - 日本 - Malaysia - Australia - UK - Ireland - España - France - België - Nederland - Deutschland
Suisse - Österreich - Italia - Sverige - Danmark - Россия - Polska - Ελλάδα - الامارات العربية المتحدة - Türkiye - Norge - المملكة العربية السعودية